Al klant? We helpen je graag verder.
Een vraag over je contract, je termijnbedrag of je verbruik? Op deze pagina vind je snel de juiste plek. En kom je er zelf niet uit, dan helpen we je persoonlijk verder.
Hulp bij je energie, wanneer je die nodig hebt
Energie is er de hele dag. Voor een warme douche in de ochtend, een huis waar geleefd wordt en het licht dat ’s avonds nog even aanblijft. Bij Ritme Energie vinden we dat de afspraken eromheen net zo vanzelfsprekend moeten voelen. Daarom kies je voor een vast tarief en weet je gedurende de looptijd van je contract waar je aan toe bent.
Ook de rest houden we graag helder. Je termijnbedrag is een voorschot op je verwachte verbruik; op je jaarafrekening zie je wat je werkelijk hebt gebruikt. Verandert er iets in huis, dan denken we met je mee over wat dat betekent voor je energie. Zo blijft het begrijpelijk, ook wanneer je situatie verandert.
✓ Een vast tarief tijdens de looptijd van je contract
✓ Heldere afspraken over levering en betaling
✓ Inzicht in je verbruik en energiekosten
✓ Uitleg die ook zonder energiekennis te volgen is
✓ Mensen die met je meedenken als je een vraag hebt
Duidelijk over je kosten
Je ziet welk tarief je betaalt en hoe je termijnbedrag is opgebouwd. Zo weet je beter waar je aan toe bent.Een vast tarief
Met een vast tarief weet je wat je per eenheid energie betaalt gedurende de afgesproken looptijd van je contract.Hulp die je verder brengt
Je krijgt een begrijpelijk antwoord op je vraag, zonder dat je eerst zelf alles hoeft uit te zoeken.Energie voor thuis
Van je eerste termijnbedrag tot je jaarafrekening: we helpen je om grip te houden op de energie in huis.Hulp nodig? We helpen je graag.
Vertel ons wat er speelt, dan kijken we met je mee en helpen we je verder.
Alles wat bij je energiecontract hoort
De meeste dagen loopt je energie op de achtergrond mee. Toch zijn er momenten waarop je iets wilt weten of regelen. Rond de jaarafrekening bijvoorbeeld, wanneer je gaat verhuizen of als je zonnepanelen krijgt. Dan is het prettig om te weten wat er met je contract gebeurt en welke gegevens we van je nodig hebben.
Ritme Energie houdt die zaken graag overzichtelijk. Van de eerste betaling tot de afrekening na een heel jaar: je moet kunnen begrijpen wat je betaalt en waarom. En is iets onduidelijk, dan nemen we de tijd om het samen door te lopen.
✓ Contractgegevens en de afgesproken looptijd
✓ Termijnbedragen en betalingen
✓ Verbruik en jaarafrekening
✓ Meterstanden en verhuizingen
✓ Zonnepanelen en teruglevering
✓ Wijzigingen in je persoonlijke gegevens
Een vast tarief geeft houvast. Duidelijke informatie helpt je verder.
Toch liever even overleggen?
Soms is het prettig als iemand met je meekijkt. Bijvoorbeeld omdat je een bedrag wilt begrijpen of wilt weten wat een verandering thuis voor je contract betekent. Vertel ons wat er speelt, dan helpen we je verder.